多彩营销玩法绽放西部商业魅力|猫酷华西上半年商业运营回顾

2019/6/12

前言

2019年上半年已过,传统实体商业数字化趋势铺天盖地,众多商场项目加速快跑,你争我夺地在竞争赛道上杀出缤纷花样。

粉丝、会员、小程序、无感停车、付费会员……用户激励机制循循善诱,背后层层捆绑的社交身份,让社交零售、社交运营模式通过线上线下的分享网络得到充分外放。

猫酷,作为实体商业数据化运营服务平台,以商场公众号及移动端应用为支点,为购物中心提供数字化运营顾问服务和工具支持。同时,猫酷也希望以更长远的眼光与角度为购物中心会员运营输出数字化运营策略与服务。


@猫小酷:

转眼上半年就已经过去了,又到了年中总结的时候。华小西,该你说说啦~

@华小西:

来啦~今年上半年,我们在中西部地区签约了多个重点项目,通过上线微信应用及小程序、搭建无感停车、提供运营插件等方式,为众多实体商业带来了新的价值。请看~


上半年新签约及新上线项目(部分)

西安荣民时代广场

西安中登广场

西安曼蒂广场

西安大华1935

成都远洋太古里

成都置信逸都

新希望温州项目

成都仁恒置地

重庆华侨城-欢悦里

贵阳万科广场

……


@猫小酷:

哇~~好多新项目呀!除了这些,还有哪些具体运营成果呢?

@华小西:

别急,且听我一一道来~~(◔◡◔)


微信应用

猫酷与西安大融城自去年牵手合作,为西安大融城打造整体的微信应用智慧运营服务,通过双方的高度配合与协同,使得在商场场内的重点门店里,可为消费者带来全新的购物体验:

1、微信会员及线上线下联动运营等特色产品和服务让顾客有了贴心的感觉;

2、针对会员的积分兑换活动种类丰富多样:不仅有开通了极具人气的自助陶艺绘画馆体验活动、还有将绿植通过科学种植仿照自然界景观的生态微景观手作、DIY专属自己的艺术品的铸心木作手作课堂等,丰富的礼品每时每刻都在为会员解锁更多福利。




西安老城根Gpark 作为一家致力于打造“数字化智慧商场”的购物中心,西安老城根Gpark通过猫酷微信应用系统的协同支持,实现了更精准的消费引导。丰富多彩的线上线下玩法,不仅有积分摇摇乐、会员沙龙、专场粉丝见面会、线上投票活动等,还可以实现消费自助积分、线上积分换礼等活动。




成都仁恒置地 今年仁恒置地跟猫酷深度合作之后,全新上线的新系统在营销推广活动支持、业务管理效率、顾客体验感等方面均有明显改善。目前已经完成基础系统的搭建,双方合作已逐渐进入个性化需求研发的新阶段,未来成都的市民能在仁恒置地体验到更多独家个性化的智慧服务。




小程序

无需下载即可使用,小程序实现了应用的“触手可及”,免除了用户安装卸载的烦恼。猫酷为西安大华1935的团购/秒杀、集·积分提供了小程序的服务,西安群光广场、西安华清广场、西安荣民龙首广场、西安金辉环球广场、昆明顺城购物中心等,在微信应用的基础上,也都上线了更为便捷的猫酷商场小程序。




无感停车

3月,猫酷为西安大融城的停车场提供了微信支付“无感停车”解决方案,为消费者带来“入场不用领卡、离场无需扫码”的无感支付体验,将停车出场平均等待时间从30秒降低到1.5秒,大大提高停车场停车缴费效率。




付费会员

贵阳汇金星力城 精准营销,客户付费会员权益准时获取,电子优惠券随时在线兑换使用,自今年4月上线以来,精准推送电子券上千张,单月券核销率达44.8%。




集赞活动

大华1935 前期预热使用了两次,其中“集 · 活动—抢草莓音乐节门票”活动是以H5助力团的方式与西安草莓音乐节门票相结合,活动开始3天分享量达4千多人次。




助力团

荣民龙首广场 首次运用运营插件助力商场活动,在为期两个月活动中包括两次H5助力团活动,两次团购砍价活动,目前活动还在进行中。




成都复城国际 在今年复星集团打造的“复星515家庭日”活动中,成都复城国际以H5的形式,助力营销活动第一天增长会员2千。




积分换礼

成都环球MALL 汇集了购物中心、天堂岛海洋乐园、演艺中心、餐饮美食中心、超五星级洲际大饭店、中央商务城5A级写字楼等优质资源的成都环球MALL,仅上半年,就已经完成积分换礼10000+笔。




成都大悦城 作为中粮集团在西南布局的重大标杆项目,开业以来备受关注。通过猫酷为其整个集团打造的移动端应用系统上线运营,在今年陆续上线积分兑换等线上应用玩法。




积分商城

西安群光广场 以百货娱乐为主,集商贸、车辆停泊、餐饮服务、文化娱乐为一体。自今年上半年上线积分商城以来,帮助商场多次活跃会员。




更多……

昆明同德广场 作为猫酷第一个开启车到场营销的商场,今年上半年,同德广场还做了两次拼团游戏,均取得不错的会员反响。




兰州中心 开业不到半年会员量快速增长,通过猫酷系统为客户发放各类优惠券、办理积分、并定时举行各类团购活动等方式快速吸引粉丝招募会员。




西安SKP 西安SKP商场对客群定位以高端消费人群为主,今年上半年加速数字化运营能力的释放,会员增速明显,远超本地其他商场。在520团购活动上线后,开售不到15分钟抢购一空,会员参与热情积极。




重庆华侨城-欢悦里 华侨城运用猫酷任务宝插件,举办了为期一周的发财潮流文化节线上互动,覆盖了60000人群,此次超过万余人参与活动,6000多次转发,粉丝增长十分显著。




龙湖重庆西城天街 为了吸引粉丝注册会员,龙湖重庆西城天街在520推出了新人大礼包,截止6月5日,环比会员数量增长10%左右。




@猫小酷:

总结是为了更好的起点,为了更好的前进。在新零售业瞬息万变的当下,下一步究竟谁能争取到更多消费者的青睐呢?下半年,让我们拭目以待吧!

@华小西:

号外!号外!下半年,我们将在西安、成都、重庆、昆明举办各类峰会、沙龙,届时,将邀请各位大咖、嘉宾共襄盛举,敬请期待哟~

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